Evrim Ağacı Agora Ürün İade Şartları

Agora üzerinden satın aldığınız Evrim Ağacı ürünlerinde beden uyumsuzluğu veya beğenmeme halinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bu durumda iade veya ürün değişikliği yapılabilmektedir. İade ve ürün değişikliklerinde aşağıdaki şartlar geçerlidir:

  • Satın aldığınız bir ürünün iptalini, siparişi verdikten sonraki 24 saat içinde yaparsanız siparişiniz dikkate alınmayacak ve iptal edilecektir.
  • İade veya değişim talebi, siparişin verilmesinden sonra en geç 14 gün içinde yapılmalıdır. Aksi takdirde iade veya değişim yapılamayacaktır.
  • İade ve değişimlerde kargo masrafı alıcıya aittir.
  • Birden fazla ürünün bir arada satıldığı “paket satışlar”da, kusurlu ürünler haricinde iade ve ürün değişikliği yapılamamaktadır.
  • Ürünlerin cayma hakkı dahilinde iade alınabilmesi için satın alınan ürünün orijinal kutusunda ve içinde bulunan ambalajlara zarar verilmemiş olması, faturasının ve tüm tamamlayıcı aksesuarlarının yanı sıra, varsa hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerle birlikte aynı anda hasarsız ve eksiksiz gönderilmesi gerekir.
  • Ürün değişikliği talebi halinde, değişikliği yapılması istenen ürünün elimize ulaşmasından sonra yeni ürün siparişi şartları geçerlidir. Yani değiştirilmek istenen ürünün elimize ulaşmasından sonra, değişikliği yapılan ürünün size gönderimi 7-21 gün sürebilir.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Bazı ürünler tek kullanımlık oldukları için veya hijyen, sağlık, hızlı bozulabilir, kolay dağıtılabilir olma gibi gerekçelerle cayma hakkı kapsamında değerlendirilememektedir. Bu ürünlerle ilgili detaylar aşağıdaki gibidir:

  • Satın alınan yazılım gibi dijital ürünler cayma hakkı kapsamında iade alınamaz.
  • Gazete, dergi gibi süreli yayınlar cayma hakkı kapsamında iade alınamaz.
  • Kitap gibi basılı ürünler cayma hakkı kapsamında iade alınamaz.